スライディングパンツに関するお知らせ

日頃は、弊社製品をご愛用いただきまして、誠にありがとうございます。

2016年から発売の弊社製ミズノプロ スライディングパンツの一部において、ご使用の早期段階で切替部メッシュ生地が破れるおそれのある製品が混在していることが判明いたしました。
対象製品をご購入のお客様には、大変ご迷惑をおかけしますことを深くお詫び申し上げます。本件に関するお問合せにつきましては、下記「ミズノお客様相談センター」へご連絡いただきますようお願い申し上げます。

今後は、さらに品質管理を徹底し、同様の誤りがないように万全を期してまいりますので、ご理解いただきますようお願い申し上げます。

2018年12月
ミズノ株式会社

対象製品に関する詳細とお問合せ先

■対象製品は下記に記載のとおりです。

  • ミズノプロ スライディングパンツ

    ミズノプロ スライディングパンツ

    品 番:12JB6P01
    カラー:09(ブラック)
    サイズ:S、M、L、O、XO
    本体価格:¥3,900+税

■対象品の確認方法

製品の内側、ファウルカップ収納口に縫い付けた品質ネームに印字している、8桁の製品品番と9桁の製造番号をご確認お願いします。

  • <品質ネームの位置>

  • ①品質ネームおもて面の製品品番が12JB6P01に該当

  • ②品質ネームうら面の製造番号(9桁)が 以下のいずれかに該当

上記①②の両方に該当するものが対象製品となります

  • 対象製品にはソケイ部メッシュ生地(下図赤色部分)の強度が低い製品が一部混在しており、ご使用の早期段階で破れが発生するおそれがございます。

■対応内容

対象製品に関するお問合せにつきましては、下記の「ミズノお客様相談センター」までご連絡をいただきますようお願い申し上げます。

お問い合わせ先
お電話によるご連絡先
「ミズノお客様相談センター」:(フリーダイヤル)0120-320-799
(祝日、夏期・冬期弊社臨時休業日を除く、月曜日~金曜日:午前9時30分から午後5時まで)
※品番等を確認させていただくこともございますので、大変お手数をおかけ致しますが、お電話をいただく際には、お手元に製品をご用意下さいますようお願いいたします。

メールでのお問い合わせはこちら

※お客様からご連絡いただきました個人情報は、本件の目的以外には一切使用いたしません。

今後は、さらに品質管理を徹底し、同様の事象が発生しないように万全を期してまいりますので、ご理解いただきますようお願い申し上げます。