サンダル「MPスライド」に関するお知らせ

日頃は、弊社製品をご愛用いただきまして、誠にありがとうございます。

2015年より発売の弊社製サンダル「MPスライド」<品番:11GJ150100>の一部において、下げ札の表示に誤りのある製品が混在していることが判明いたしました。

対象製品をご購入のお客様には、大変ご迷惑をおかけしますことを深くお詫び申し上げますとともに、下記「ミズノお客様相談センター」へご連絡頂きますようお願い申し上げます。

今後は、さらに品質管理を徹底し、同様の間違いがないように万全を期してまいりますので、ご理解頂きますよう、よろしくお願い申し上げます。

2018年5月
ミズノ株式会社

対象製品に関する詳細とお問合せ先

■対象製品は下記に記載のとおりです。

  • MPスライド
  • MPスライド
  • MPスライド
  • MPスライド
    【製品品番】 11GJ150100
    【カラー】ブラック×ゴールド
    【価格】¥3,000円+税

■下げ札表示の間違いについて

製品本体は「MPスライド」ですが、下げ札の一部に別の製品「リラックススライド」の情報が表示されています。

  • ○正しい表示の下げ札

     ○正しい表示の下げ札

    正)
    甲材/人工皮革
    底材/合成底
    NAME  MPスライド
    本体価格 ¥3,000+税

  • ×誤った表示の下げ札

     ×誤った表示の下げ札

    誤)
    甲材/合成樹脂・合成繊維
    底材/合成底
    NAME  リラックススライド
    本体価格 ¥2,500+税

■対象品の確認方法

  •  ①製造番号および品番による確認

    ①製造番号および品番による確認
    製品本体アッパー裏の品番ラベルに記載されている製造番号および品番が以下に該当するか ご確認ください。
    ・製造番号「HDF 0118」
    ・製品品番「11GJ150100」

  •  ②1足箱のデザインによる確認

    ②1足箱のデザインによる確認
    不具合品が含まれている生産ロットは上のロゴデザインの箱で梱包されています。

なお、以下の製品は対象外です。

①該当のデザインであっても品番シールに印のついているものは対象外です。

②MPスライド(11GJ150100)であっても1足箱が下のデザインのものは対象外です。

■対応内容

対象製品をご使用のお客様には大変ご迷惑をおかけしますが、下記の「ミズノお客様相談センター」までご連絡を頂きますようお願い申し上げます。

お問い合わせ先
お電話によるご連絡先
「ミズノお客様相談センター」:(フリーダイヤル)0120-320-799
(祝日、夏期・冬期弊社臨時休業日を除く、月曜日~金曜日:午前9時30分から午後5時まで)
※品番等を確認させていただくこともございますので、大変お手数をおかけ致しますが、お電話をいただく際には、お手元に製品をご用意下さいますようお願いいたします。

メールでのお問い合わせはこちら

※お客様からご連絡いただきました個人情報は、本件の目的以外には一切使用いたしません。

今後は、さらに品質管理を徹底し、同様の事象が発生しないように万全を期してまいりますので、ご理解いただきますようお願い申し上げます。