ミズノゴルフレインウエア、レインキャップに関するお知らせ

日頃は、弊社商品をご愛用いただきまして、誠にありがとうございます。

2016年3月発売のミズノゴルフレインウエア<品番:52MG6A01、52MG6A30、52MG6A40、52MG6C30、52MG6C40>、ミズノゴルフレインキャップ<品番:52MW6A01>において、生地表面の撥水(はっすい)加工に不備があり、部分的に撥水効果が低くなっているものが混在することが判明いたしました。

対象製品をご購入のお客様には、大変ご迷惑をおかけしますことを深くお詫び申し上げますとともに下記「ミズノお客様相談センター」にお問合せいただきますようお願い申し上げます。

対象製品につきましては、ご返送いただいた後、交換対応または修理対応をさせていただきます。

今後は、さらに品質管理を徹底し、同様の誤りがないように万全を期してまいりますので、ご理解いただきますよう、よろしくお願い申し上げます。

2016年6月
ミズノ株式会社

対象製品に関する詳細とお問合せ先

■対象製品は下記に記載のとおりです。

  • レインウエアメンズ上下セット
    品番:52MG6A01
    本体価格¥9,200+税
    カラー:03(ベイパーグレー)、09(ブラック)
  • レインウエアメンズジャケット
    品番:52MG6A30
    本体価格¥5,500+税    
    カラー:03(ベイパーグレー)、09(ブラック)
  • レインウエアメンズパンツ
    品番:52MG6A40
    本体価格¥3,700+税
    カラー:03(ベイパーグレー)、09(ブラック)
  • メンズレインキャップ
    品番:52MW6A01
    本体価格¥2,500+税
    カラー:03(ベイパーグレー)、09(ブラック)
  • レインウエアウィメンズジャケット
    品番:52MG6C30
    本体価格¥5,500+税
    カラー:03(シルバーグレー)
  • レインウエアウィメンズパンツ
    品番:52MG6C40
    本体価格¥3,700+税
    カラー:03(シルバーグレー)

■対象製品の確認方法

1.まず、対象製品に取り付けている品質ネームを確認してください。8桁の製品品番が印字されています。品質ネームは、ジャケットが左裾内側、パンツが左腰部分裏側、キャップが左側面裏側にそれぞれ縫い付けています。

2.次に、品質ネームの製造番号を確認してください。ジャケット、パンツは9桁の製造番号が「221451115」「221451215」、キャップは同「439011215」の製品が対象となります。但し、製造番号右横に●印があるもの、これ以外の製造番号のものは、検査済みの製品で対象外となります。

3.また、ウエア、キャップについている品番下げ札の右上に青い●シールが貼付しているものも、点検済みで回収対象外の製品となります。

■ご対応内容

対象製品をご使用のお客様には大変ご迷惑をおかけしますが、下記の「ミズノお客様相談センター」までご連絡をいただきますようお願い申し上げます。製品をご返送いただいき、確認の上、交換対応または修理対応をさせていただきます。

お問い合わせ先
お電話によるご連絡先
「ミズノお客様相談センター」:(フリーダイヤル)0120-320-799
(祝日・弊社臨時休業日を除く、月曜日~金曜日:午前9時30分から午後5時まで)
※品番等を確認させていただくこともございますので、大変お手数をおかけ致しますが、お電話をいただく際には、お手元に製品をご用意下さいますようお願いいたします。

メールでのお問い合わせはこちら

※お客様からご連絡いただきました個人情報は、本件の目的以外には一切使用いたしません。