ヒーター内蔵ウエア「サーモブリッド」に関するお知らせ

日頃は、弊社製品をご愛用いただきまして、誠にありがとうございます。

2014年6月から発売しました、弊社製ヒーター内蔵ウエア サーモブリッドベスト<品番:32JE4633、B2JE4566、B2JE4766>、ハイランドパーク中綿インナーベスト<D2JE4521>、ブラックプレミアムジャケット<Z2JE4301、Z2JE5301>に付属のリチウムイオン蓄電池、およびサーモブリッド専用充電式リチウムイオン蓄電池<B2JY4766>に不備があることが判明いたしました。

対象製品をご購入のお客様には、大変ご迷惑をおかけしますことを深くお詫び申し上げますとともに、下記「ミズノお客様相談センター」へお問い合わせいただきますようお願い申し上げます。対象製品につきましては、付属のリチウムイオン蓄電池をご返送いただいた後、交換対応をさせていただきます。ご迷惑をおかけし、申し訳ございません。

今後は、さらに品質管理を徹底し、同様の誤りがないように万全を期してまいりますので、ご理解いただきますようお願い申し上げます。

2015年8月
ミズノ株式会社

対象製品に関する詳細とお問い合わせ先

■対象製品は下記に記載のとおりです。

サーモブリッドベスト サーモブリッドベスト サーモブリッドベスト
本体価格:¥25,000+税
品番:32JE4633
カラー:
09(ブラック)
14(ネイビー)
23(インクブルー)
本体価格:¥25,000+税
品番:B2JE4566
カラー:
09(ブラック)
14(ネイビー)
本体価格:¥25,000+税
品番:B2JE4766
カラー:
09(ブラック)
14(ネイビー)
ハイランドパーク
中綿インナーベスト
ブラックプレミアムジャケット ブラックプレミアムジャケット
本体価格:¥38,000+税
品番:D2JE4521
カラー:
05(グレー)
38(カーキ)
本体価格:¥88,000+税
品番:Z2JE4301
カラー:09(ブラック)
本体価格:¥90,000+税
品番:Z2JE5301
カラー:09(ブラック)
サーモブリッド専用
充電式リチウムイオン蓄電池
本体価格:¥3,800+税
品名:サンアート電池パック
(Li-ion) SBP-2600LI
■対象品の確認方法
ウエア品番の確認方法

ウエア製品の内側(※左脇)に取り付けている品質ネームに8桁の製品品番が印字されています。

リチウムイオン蓄電池の製造番号の確認方法
【対象となるリチウムイオン蓄電池に記載の製造番号(ロットナンバー)】
・Lot No.2013.12.15
・Lot No.2014.10.20
ご対応内容

対象製品をご使用のお客様には大変ご迷惑をおかけしますが、下記の「ミズノお客様相談センター」までご連絡をいただきますようお願い申し上げます。
付属のリチウムイオン蓄電池をご返送いただいた後、蓄電池の交換対応をさせていただきます。

お問い合わせ先
お電話によるご連絡先
「ミズノお客様相談センター」:(フリーダイヤル)0120-320-799
(祝日、弊社臨時休業日を除く、月曜日~金曜日:午前9時30分から午後5時まで)
※品番等を確認させていただくこともございますので、大変お手数をおかけ致しますが、お電話をいただく際には、お手元に製品をご用意下さいますようお願いいたします。

メールでのお問い合わせはこちら

※お客様からご連絡いただきました個人情報は、本件の目的以外には一切使用いたしません。