日よけ付キャップ回収のお詫び

日頃は、弊社製品をご愛用いただきまして、誠にありがとうございます。

2015年2月販売の弊社製 日よけ付キャップ「52JW507909」(カラー:ブラック)におきまして、日よけを面ファスナーで本体に取り付ける際、密着強度が弱く、外れやすい可能性があることが判明しました。

下記に記載の対象製品をご購入のお客様には、大変ご迷惑をおかけしますことを深くお詫び申し上げますとともに、下記「ミズノお客様相談センター」へご連絡いただきますようお願い申し上げます。
対象製品につきましては、ご返送いただいた後、交換または修理の対応をさせていただきます。

今後は、さらに品質管理を徹底し、同様の誤りがないように万全を期してまいりますので、ご理解いただきますようお願い申し上げます。

■対象製品は下記に記載のとおりです。

品名 日よけ付キャップ
品番 52JW507909 (ブラック)
本体価格 ¥2,900+税
対象カラー ブラック 
製品の確認方法
品番確認方法(品番および対策前と対策後)

製品の内側に取り付けている縫い付けラベルに8桁の製品品番「52JW5079」が印字されています。

ご対応内容

対象製品をご購入のお客様には大変お手数でございますが、「ミズノお客様相談センター」までご連絡をいただきますようお願い申し上げます。
ご返送いただきました後、交換または修理対応した上でお送りさせていただきます。

お問い合わせ先
お電話によるご連絡先
「ミズノお客様相談センター」:(フリーダイヤル)0120-320-799
(祝日、8/12~8/16の夏季休業日、弊社臨時休業日を除く、月曜日~金曜日:午前9時30分から午後5時まで)
※品番等を確認させていただくこともございますので、大変お手数をおかけ致しますが、お電話をいただく際には、お手元に製品をご用意下さいますようお願いいたします。

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※お客様からご連絡いただきました個人情報は、本件の目的以外には一切使用いたしません。