バドミントンシューズ「WAVE SMASH LO」不良品発生に関するお詫びと対応のお知らせ

日頃は、弊社製品をご愛用いただきまして、誠にありがとうございます。
2013年3月発売の弊社製バドミントンシューズ WAVE SMASH LO(ウエーブ スマッシュ ロー)「7KM-26009」におきまして、ソール剥がれが発生する可能性がある商品が混在していることが判明いたしました。

下記に記載の対象製品をご購入のお客様には、大変ご迷惑をおかけしますことを深くお詫び申し上げますとともに、下記「ミズノお客様相談センター」へご連絡いただきますようお願い申し上げます。当該製品につきましては、返品していただきました後、返金でのご対応とさせていただきます。

今後は、さらに品質管理を徹底し、同様の不具合がないように万全を期してまいりますので、ご理解いただきますよう、よろしくお願い申し上げます。

2013年9月
ミズノ株式会社

対象製品に関する詳細とお問い合わせ先

■対象製品は下記に記載のとおりです。

品名 WAVE SMASH LO
ウエーブ スマッシュ ロー
品番 7KM-26009
本体価格
標準小売価格
¥7,800
¥8,190
7KM-26009

7KM-26009

製品品番の確認方法

製品のベロを手で裏返してベロ内側に印刷されている品番ネームを確認してください。

品番ネームには、1:原産国表示 2:サイズ 3:製造番号 4:製品品番 が印字されています。
4:製品品番が、対象製品に該当するか、ご確認ください。

ご対応内容

対象製品をご購入のお客様には大変ご迷惑をおかけしますが、下記の「ミズノお客様相談センター」までご連絡をいただきますようお願い申し上げます。返品していただきました後、ご返金でのご対応をさせていただきます。

お問い合わせ先
お電話によるご連絡先
「ミズノお客様相談センター」:(フリーダイヤル)0120-320-799
(祝日・弊社臨時休業日を除く、月曜日~金曜日:午前9時30分から午後5時まで)
※品番等を確認させていただくこともございますので、大変お手数をおかけ致しますが、お電話をいただく際には、お手元に製品をご用意下さいますようお願いいたします。

メールでのお問い合わせはこちら

※お客様からご連絡いただきました個人情報は、本件の目的以外には一切使用いたしません。