ラグビーシューズ WARRIOR(ウォーリア)FS+SW に関するお知らせ

日頃は、弊社製品をご愛用いただきまして、誠にありがとうございます。
2011年3月発売の弊社製ラグビーシューズ WARRIOR(ウォーリア)FS+SW「14KR-13001、13009」におきまして、靴製造用釘端部処理不良で中底からわずかに釘の先端が靴内部に飛び出すといった不具合品が一部混在している可能性があることが判明したため、当該製品の点検を実施し、不具合があった場合は、修理対応もしくは交換対応を、させていただきます。

下記に記載の対象製品をご購入のお客様には、大変ご迷惑をおかけしますことを深くお詫び申し上げますとともに、ご対応につきましてご案内申し上げます。

今後は、さらに品質管理を徹底し、同様の誤りがないように万全を期してまいりますので、ご理解頂きますよう、よろしくお願い申し上げます。

2011年9月
ミズノ株式会社

対象製品に関する詳細とお問い合わせ先

■対象製品は下記に記載のとおりです。

品名 WARRIOR(ウォーリア)FS+SW
品番 14KR-13001(ブラック×ブラック)
14KR-13009(スーパーホワイト×ブラック)
価格 標準小売価格 ¥9,975(本体価格 ¥9,500)
  • 14KR-13001

  • 14KR-13009

製品品番の確認方法

製品のベロ内側に印刷されている品質ネームを確認してください。
(製品のベロを手でめくってご確認してください。)

品質ネームには、1:原産国表示 2:サイズ 3:製品品番 が印字されています。
3:製品品番が、対象製品に該当するか、ご確認ください。

不具合内容

かかと部の本体甲材(アッパー)とヒールカウンターと中底を一体に固定するため、靴製造用の釘を使用しています。釘端部処理の不良のため、中底からわずかに釘の先端が靴内部に飛び出している製品が存在する可能性があります。

ご対応内容

対象製品をご購入のお客様には大変ご迷惑をおかけしますが、ご購入頂きました販売店様へお持ち頂くか、下記の「ミズノお客様相談センター」までご連絡を頂きますようお願い申し上げます。
点検を実施し、不具合が合った場合は修理対応もしくは交換対応をさせて頂きます。

ご連絡先
お電話によるご連絡先
「ミズノお客様相談センター」:(フリーダイヤル)0120-320-799
(祝日・弊社臨時休業日を除く、月曜日~金曜日:午前9時30分から午後5時まで)
※品番等を確認させていただくこともございますので、大変お手数をおかけ致しますが、お電話をいただく際には、お手元に製品をご用意下さいますようお願いいたします。

メールでのお問い合わせはこちら

※お客様からご連絡いただきました個人情報は、本件の目的以外には一切使用いたしません。